«Комедианты», или как компания «Мегафон» сегодня поживилась за счет клиентов

 «Комедианты», или как компания «Мегафон» сегодня поживилась за счет клиентов  - фото 1Дело было примерно полчаса назад.

Звякнул телефон, но я была занята, и прочитать SMSку решила попозже.

Закончив работу, потянулась за телефоном. Нажав кнопку, увидела что-то, наподобие»Самые крутые шутки здесь, качай!»

-«Опять СПАМ», - подумала я и нажала кнопку выхода.

Но что это? Кнопка не сработала? Экран все еще светился…

Зашла во входящие сообщения – там не было этого «Качай у нас»…

«Странно», - подумала я и на всякий случай решила проверить, не подписали ли меня без моего ведома на это «Качай»…

С помощью USSB команд сделала запрос. Так и есть – подписка была оформлена…  5руб в день…

В голове тут же- «отписаться!!!»

В SMSке о подключенной платной услуге указывалось, что управление ею возможно из личного кабинета «Мегафон»…

Телефон у меня не навороченный, с компьютера у меня другой номер в «личном кабинете», для телефонного номера этот «личный кабинет» мне как-то не требовался, тем более там теперь для доступа надо еще и пароль оформлять… - час, минимум убьешь времени на все эти заморочки… А номер оператора для связи как-то из головы вылетел.

«Стоп!  У меня же где-то справочник абонента «Мегафон» завалялся»…

Минут 15 проискала справочник. Наконец он был найден , и я набрала номер оператора.

Сначала- дежурный автоответчик, потом предложения по разным часто задаваемым вопросам, снова автоответчик… А время идет, нужное мне время… И вот, наконец, ответ оператора.

Я объясняю ситуацию.

- «Да, у Вас действительно только что подключена подписка «Безлимитный доступ в раздел «Комедианты»…

-«Девушка, а это ничего, что меня подписали без моего ведома при нажатии кнопки выхода?»

-«Я уже сняла с Вас эту подписку, с завтрашнего дня с Вас не будут удерживаться средства»

-«Спасибо»

-«Благодарим Вас, что вы обратились к нам, удачного дня!»

Проверила баланс.  5 рублей списали.

А теперь давайте прикинем, сколько человек получили эти «звоночки» и нажали кнопочки на телефонах?

Скольким абонентам без их ведома была оформлена подписочка, о которой они ни сном ни духом не знают?

Кстати, уведомление о наличии подписки я получила лишь после запроса по USSB, а так бы и не знала.

И ежедневно с меня списывали бы по 5 рублей за услугу, о которой я не просила и которая мне сто лет не нужна. В месяц 150 рублей набежало бы, а «качать» с моего телефона даже при желании просто не возможно, так как он не поддерживает такой функции.

Теперь вопросы:

 При принятых законах о СПАМе крупнейшие операторы России  считают, что их это просто не касается?

Почему стал затруднен доступ отписки от всех подписок, которые абоненту просто не нужны?

А в данном, конкретном случае, когда подписка оформлялась просто нажатием кнопки «выход», при этом само сообщение не отображалось во «входящих» - что это, если не мошенничество в мелких по отношению к абонентам размерах?

Или оператор решил таким вот образом на корпоратив и отдых новогодний подзаработать для своих сотрудников?

Вы, ребята, абонентов так решили рассмешить?

Ну-ну… Удачного вам дня, «Комедианты»…

 

Татьяна Колесникова

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить