В период с декабря 2012 года по февраль 2013 года некоторые жители Москвы получили счета за жилищно-коммунальные услуги на 10% выше обычного, несмотря на то, что планового роста тарифов в этом году не было. Произошло это в результате технической ошибки, и по всем выявленным случаям перерасчёт будет произведён в течение месяца. Об этом сообщил на совещании по оперативным вопросам в Правительстве Москвы заммэра по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства П.Бирюков.
Как рассказал П.Бирюков, проведённая проверка показала, что лицевых счетов с завышенными суммами оказалось около 10 тыс., или 0,23% от общего количества лицевых счетов. Ошибочные счета были выставлены за услуги горячего и холодного водоснабжения и канализации.
По словам П.Бирюкова, причиной послужили технические ошибки персонала. Чтобы подобный инцидент не повторился в дальнейшем, все случаи появления завышенных счетов будут проверяться до их рассылки жителям. Разъяснительная информация для пользователей будет размещена на оборотных сторонах счетов.
Как сообщил заммэра, в Москве 33,5 тыс. многоквартирных домов — это примерно 4 млн 260 тыс. лицевых счетов. В большинстве домов начисления коммунальных платежей ведутся через ЕИРЦ, однако по 520 тыс. счетов начисления проводятся вне расчётного центра.
