Пассажиры при покупке билета на поезд РЖД в кассе или через интернет с четверга обязаны указывать свои контактные данные, в частности, номер мобильного телефона или e-mail, сообщили в холдинге.
Ранее пассажир мог оставлять свои контактные данные для оперативного информирования о корректировках в расписании движения поездов дальнего следования только по желанию. Теперь данная норма закреплена на законодательном уровне, передает, передает ЭкоГрад со ссылкой на РИА Новости.
На электронную почту или телефон с 23 апреля будут присылать график движения поезда, на который куплен билет. Услуга информирования пассажиров о корректировках в расписании является бесплатной.
В РЖД подчеркивают, что контактная информация не используется для маркетинговых и рекламных рассылок.
Холдинг из-за ситуации с коронавирусом ранее отменил более ста пассажирских поездов, график движения ряда других был откорректирован. В РЖД такое решение объясняли значительным снижением загрузки поездов дальнего следования.
При этом в компании отметили, что решения о корректировке графика принимаются лишь в случае существования дублирующих поездов и если спрос на поездки составляет менее 25% от общего количества предложенных мест.
