Здравствуйте!
Надомное социальное обслуживание в своем привычном виде сложилось в первой половине 90-х годов и долгое время успешно выполняло свои функции. Но несколько лет назад город начал менять стандарты работы в этой сфере.
В рамках нового стандарта надомного обслуживания во главу угла ставятся индивидуальные потребности каждого конкретного человека. И уже отталкиваясь от них, подопечным предлагают определенный набор услуг.
Так, социальные работники теперь могут не только убраться в квартире, но и приготовить горячую еду, помочь с гигиеническими процедурами, подготовкой лекарств и даже составить компанию в прогулке на свежем воздухе.
В результате если раньше 80 процентов рабочего времени они тратили на выполнение курьерских функций по доставке продуктов и оплате услуг, то теперь социальные работники могут больше внимания уделить простому человеческому общению.
Новый стандарт социального обслуживания внедрялся поэтапно с 2020 по 2022 год, и сегодня он охватывает 100 процентов подопечных. Значительно упростились также подача заявки на социальное надомное обслуживание и процедура оценки нуждаемости в услуге.
Подробнее — в новом посте.
Читать дальше
Вам также может быть интересно:
Искренний сервис. МФЦ, поликлиники, стационары...
Читать далее
МЭШ. Почти 3 млн пользователей
Читать далее
Новый стандарт экстренной помощи
Читать далее
Все выпуски журнала «ЭкоГрад» в электронной версии читайте на pressa.ru
