IV Форум Социальных инноваций регионов. На площадке Форума состоялся пресс-подход Уполномoченного при президенте РФ по правам ребенка Анны Кузнецовой.
Про основные акценты в области поддержки семей с детьми
«До сегодняшнего дня социальная сфера не так сильно подвергалась цифровизации и модернизации, как, например, промышленность. Мы привыкли работать догоняя, но не опережая технологии. И поэтому на Форуме социальных инноваций мы стремимся сформировать правильные и точные решения на перспективу. Сегодня нужно делать акцент на межведомственном характере взаимодействия. Семья, ее запрос и потребности, намного больше, чем функционал одного ведомства. Таким образом, у нас возникает межведомственное поле, где проблемы встречаются на пересечении функционалов разных органов власти. И теперь предельно важно, чтобы инновации могли соответствовать этим запросам».
О защите семейного благополучия
«Мы должны работать, не допуская ухудшения положения семьи ни при каких условиях. Это тоже та тема, в направлении которой нужно искать лучшие решения. И сегодня регионы, в том числе, обмениваются практиками, специалисты встречаются с общественными организациями, и есть уверенность, что новые решения будут найдены».
Про трансформацию проблемы отцов и детей в современных реалиях.
«Проблема гаджетов тревожит многие детско-родительские отношения. В основе каждого конфликта сосредоточены две вещи: с одной стороны, забота родителей, с другой - желание детей узнавать новое. Принципиально важно найти золотую середину и всем необходимо помнить, что любой конфликт должен закончиться миром».
Про информационные сервисы
«Цифровые технологии помогают преодолевать барьеры, исключая массу бюрократических проблем и облегчают жизнь многим пользователям. Нам необходимо сделать так, чтобы цифровая среда говорила с человеком на одном языке. Сегодня есть множество порталов, люди теряются в этом. Пользователь должен к ним с трудом подстраиваться и каждый раз изучать иностранный язык, осваивая новый портал. Более того, важно оставлять живую обратную связь. На каждом портале должна быть конкретная кнопка для возможности позвонить и поговорить с человеком. Чтобы люди, имея разный уровень цифровой грамотности, не оставались один на один с безликой надписью на экране или с пустым экраном».
С 9 по 11 сентября в Гостином дворе проходит IV Форум социальных инноваций регионов. В течение трех дней для гостей и участников пройдут более 50 мероприятий и дискуссий с участием экспертов мирового уровня, а также выставка проектов социальной сферы. Форум проходит в формате Covid-free, доступ на площадку осуществляется только при предъявлении qr-кода . Организаторами форума выступают Совет Федерации и Правительство Москвы.
Подготовил Алексанндр ПЕРЕПЕЧКО
