«Тебе конец!», «Я с тобой разберусь», - SMS с такими угрозами начала получать Наталья Казанджиди, когда банк передал ее задолженность по кредиту одному из коллекторских агентств по сбору долгов.
«ЭТО БИЗНЕС, ДЕТКА!»
Наталья - только одна из многих жителей Владимира, попавшая в такую ситуацию. Женщина взяла кредитную карту на 60 тысяч, долго ею пользовалась и выплатила весь долг (во всяком случае, так считала). Но оказалось, что за какой-то месяц осталась должна 20 рублей, о чем ей банк даже не сообщил. А через год ей позвонили коллекторы, мол «у вас большая задолженность по кредиту» - с пенями набежало больше 5000 рублей.
- И начались мне звонки с угрозами, - рассказывает Наталья Казанджиди. - Моим родным и даже бывшим коллегам. Приходили смс: «Привет твоей дочке». Эти фразы можно рассматривать как угодно, потому что у меня несовершеннолетняя дочь.
Заявление в полиции у женщины приняли неохотно, только благодаря тому, что у нее были смс с угрозами в виде доказательств. Полицейские только и сказали Наталье: «Ну, вы же должны им деньги». Разговор в офисе коллекторского агентства тоже ни к чему не привел.
- Мы можем делать все, что угодно, сказали мне они, - рассказывает Наталья Казанджиди. - Что не запрещено законом. А в законе у нас провал в этом вопросе. Они могут оскорблять меня, они могут угрожать, доставать близких и родных. Прессинг там идет конкретный. Мы оказываемся незащищенными.
Передавать дело в суд коллекторы отказались, заявив: «Это бизнес».
РЭКЕТ В ЗАКОНЕ
- Этот случай не единичный, - говорит Роман Ардыкуца, председатель владимирского отделения «Союза заемщиков и вкладчиков России». - Ко мне часто обращаются люди, когда к ним приезжают домой с оружием, с битой два амбала и говорят: «Слышь, че! Ты нам денег должен». Они вроде не угрожают битой или пистолетом, а просто демонстрируют их. Был у меня случай, когда человека во дворе компания людей ждала. Человек не подготовленный, не защищенный, конечно, побежит занимать и отдаст деньги. Были и суициды у нас во Владимирской области на этой почве.
Закон о коллекторских агентствах в России находится только в стадии разработки. Сегодня подобные «рэкетирская» деятельность регламентируется только гражданским кодексом, привлечь к ответственности по которому коллекторов почти невозможно.
- У них даже есть свои инструкции, - рассказывает Роман Ардыкуца, - те слова, которые можно произносить или писать, чтобы не быть привлеченным к уголовной ответственности. Вот: «Тебе конец», что это значит? «Дочери привет», «Ты наш любимый клиент» - как это трактовать? По уголовному кодексу за такие угрозы, а вроде бы и не угрозы, привлечь невозможно. Понятно, что коллекторские агентства давят на людей психологически.
СРЕДСТВА ЗАЩИТЫ
Эксперты утверждают, что у каждого банка или финансовой структуры есть свое коллекторское агентство, только оно не афишируется, чтобы имидж банка не портить. Их главная цель — не урегулировать ситуацию между банком и клиентом, а выбить долги с запуганного человека.
- Есть исковой порядок, через суд составляется исполнительный лист, - разъясняет Роман Ардыкуца. - В этом случае работают судебные приставы. Если вам какие-то левые люди звонят, с которыми у вас даже нет договора — это состав преступления по статье «Незаконное получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну».
Юристы советуют коллекторов пугать статьей «Угроза убийства или причинение тяжкого вреда», «Нарушение неприкосновенности жилища», «Вымогательство». Именно так и поступила Наталья Казанджиди. Может, дело и не будет возбуждено, зато проходит проверка. Может, коллекторы оставят в покое. Хотя бы на время.
Источник: http://vladimir.kp.ru/daily/26124/3016930/
