«Комедианты», или как компания «Мегафон» сегодня поживилась за счет клиентов
Дело было примерно полчаса назад.
Звякнул телефон, но я была занята, и прочитать SMSку решила попозже.
Закончив работу, потянулась за телефоном. Нажав кнопку, увидела что-то, наподобие»Самые крутые шутки здесь, качай!»
-«Опять СПАМ», - подумала я и нажала кнопку выхода.
Но что это? Кнопка не сработала? Экран все еще светился…
Зашла во входящие сообщения – там не было этого «Качай у нас»…
«Странно», - подумала я и на всякий случай решила проверить, не подписали ли меня без моего ведома на это «Качай»…
С помощью USSB команд сделала запрос. Так и есть – подписка была оформлена… 5руб в день…
В голове тут же- «отписаться!!!»
В SMSке о подключенной платной услуге указывалось, что управление ею возможно из личного кабинета «Мегафон»…
Телефон у меня не навороченный, с компьютера у меня другой номер в «личном кабинете», для телефонного номера этот «личный кабинет» мне как-то не требовался, тем более там теперь для доступа надо еще и пароль оформлять… - час, минимум убьешь времени на все эти заморочки… А номер оператора для связи как-то из головы вылетел.
«Стоп! У меня же где-то справочник абонента «Мегафон» завалялся»…
Минут 15 проискала справочник. Наконец он был найден , и я набрала номер оператора.
Сначала- дежурный автоответчик, потом предложения по разным часто задаваемым вопросам, снова автоответчик… А время идет, нужное мне время… И вот, наконец, ответ оператора.
Я объясняю ситуацию.
- «Да, у Вас действительно только что подключена подписка «Безлимитный доступ в раздел «Комедианты»…
-«Девушка, а это ничего, что меня подписали без моего ведома при нажатии кнопки выхода?»
-«Я уже сняла с Вас эту подписку, с завтрашнего дня с Вас не будут удерживаться средства»
-«Спасибо»
-«Благодарим Вас, что вы обратились к нам, удачного дня!»
Проверила баланс. 5 рублей списали.
А теперь давайте прикинем, сколько человек получили эти «звоночки» и нажали кнопочки на телефонах?
Скольким абонентам без их ведома была оформлена подписочка, о которой они ни сном ни духом не знают?
Кстати, уведомление о наличии подписки я получила лишь после запроса по USSB, а так бы и не знала.
И ежедневно с меня списывали бы по 5 рублей за услугу, о которой я не просила и которая мне сто лет не нужна. В месяц 150 рублей набежало бы, а «качать» с моего телефона даже при желании просто не возможно, так как он не поддерживает такой функции.
Теперь вопросы:
При принятых законах о СПАМе крупнейшие операторы России считают, что их это просто не касается?
Почему стал затруднен доступ отписки от всех подписок, которые абоненту просто не нужны?
А в данном, конкретном случае, когда подписка оформлялась просто нажатием кнопки «выход», при этом само сообщение не отображалось во «входящих» - что это, если не мошенничество в мелких по отношению к абонентам размерах?
Или оператор решил таким вот образом на корпоратив и отдых новогодний подзаработать для своих сотрудников?
Вы, ребята, абонентов так решили рассмешить?
Ну-ну… Удачного вам дня, «Комедианты»…
Татьяна Колесникова
- Подробности
- Категория: Социальная экология
- Опубликовано 12.12.2014 17:25
- Просмотров: 2774