Российская ассоциация водоснабжения и водоотведения и ООО «Датум Групп» ПРИГЛАШАЮТ НА ВЕБИНАР "Повышение лояльности через цифровые технологии: управление обращениями как инструмент доверия"

• Печать

Дата проведения: 5 августа 2025 года

Время проведения: 10:00-12:00 (время московское)

Участие: бесплатно

В ПРОГРАММЕ:

Проблематика коммуникации с абонентами: недостаточность или избыточность информирования абонентов, отсутствие индивидуального подхода.
Обработка обращений: как использовать информацию об отключениях и что дает автоматизация.
Какие технологии можно использовать для улучшения взаимодействия с абонентами и как их внедрить.
Без чего коммуникация не состоится
ВЕДУЩИЕ:

Кривошеев Антон Павлович

Руководитель направления цифровизации РСО ООО "Датум Групп" (DATUM)

Турбанов Денис Михайлович

Начальник отдела информационных технологий ООО "РВК-Воронеж"

Для участия в вебинаре необходимо пройти по ссылке: https://my.mts-link.ru/j/52977425/99570568 и оформить заявку. После ее оформления на контактную электронную почту автоматически будет направлено письмо с персональной ссылкой для подключения к вебинару.

 

Все выпуски журнала «ЭкоГрад» в электронной версии читайте на pressa.ru,

Бумажные экземпляры спецвыпусков и книги В. Климова можно приобрести на OZON

Подробности

Категория: Новости пресс-служб

Опубликовано 31.07.2025 14:20

Просмотров: 132