Банки могут записать 2020 год себе в актив, несмотря на пандемию. На что банки делают ставку в будущем году? И чем собираются привлекать клиентов?
- "Потребительские кредиты по-прежнему пользуются спросом, потому что никуда не делась потребность. Потребность произвести ремонт в квартире, решить какие-то свои задачи. На мой взгляд, главное - найти баланс между тем, что по-настоящему нужно людям, и тем, в каком виде, как Вы это клиенту предлагаете. Клиенту важно, чтобы ему рассказали, зачем, как, что это ему дает", - говорит банкир.
КОММЕРСАНТЪ