На входе на станцию «Киевская» Московского метрополитена образовалась огромная очередь. Ближе к главному входу к ТРЦ «Европейский» очередь в вестибюль растянулась на десятки метров.
Эскалаторы на спуск и подъем забиты полностью, большая давка на переходах между станциями.
На маршруте «М» от станции «Киевская» до станции «Молодежная» давки нет. Автобусы подходят раз в минуту, однако стоят в пробке. Мэр Москвы Сергей Собянин заявил, что восстановление работы Арбатско-Покровской ветки московского метро, на которой произошла авария, займет от полутора до двух суток.